Гарантії та повернення

1. Гарантія якості Ми гарантуємо, що продукція відповідає заявленим характеристикам на момент передачі покупцеві. Сухий лід виготовлений з харчової вуглекислоти й придатний для відповідного застосування. 2. Особливості продукту Сухий лід — специфічний товар, що безперервно сублімує (переходить у газ), тому повернення через «передумав» для нього неможливе. Плануйте обсяг і час використання заздалегідь; за потреби ми допоможемо з розрахунком. 3. Товар неналежної якості Якщо ви отримали продукт із порушенням заявлених характеристик, зв’яжіться з нами якнайшвидше — бажано в день отримання — та надайте опис і фото. Після перевірки ми замінимо товар або повернемо кошти. 4. Термобокси та супутні товари Непродовольчі товари (термобокси, рукавиці тощо) належної якості можна повернути протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості та упаковку, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 5. Порядок звернення Для повернення або заміни зв’яжіться з нами через сторінку «Контакти». Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, передбачені законодавством.